Правила отелей

Довольно часто, читая отзыв на отели, ты понимаешь, что  турист просто не знает правил отеля и отсюда такой негатив.

Немного об этих правилах…

Время заезда (называется check in) в разных отелях и в разных странах по разному (колеблется от 12:00 до 16:00). Если Вы заезжаете в отель раньше указанного времени, то отель имеет право Вас не селить и заставить ждать указанного времени. Вы можете оставить вещи в камере хранения отеля и пойти погулять по отелю.
Если в отеле есть свободные места, то они могут Вас поселить раньше, но это все на усмотрение администрации отеля. Если Вам требуется гарантированный ранний заезд, то необходимо бронировать отель на сутки раньше.

Выезд из отеля (называется check out) производится по международным правилам в 12 часов и означает, что вы обязаны выехать из номера, сдать ключ и карточку на полотенце и расплатиться по всем счетам.

Вы можете продлить номер за дополнительные деньги, если у Вас поздний вылет самолета, но только если отель имеет такую возможность, у него есть свободные номера.

Если Вы не готовы или не имеете возможности продлить номер, то можете оставить свои вещи в камере хранения отеля. Большинство пляжных отелей, но не все, разрешают пользоваться всеми услугами отеля после расчетного часа до Вашего вылета.

В правилах всех отелей запрещается проносить на территорию напитки и еду, приобретенные за пределами отеля. Конечно не во всех отелях это правило строго соблюдается, но знать о этом надо.

В любом случае, чтобы не испортить себе настроение беседой с охранниками, никогда не следует пытаться явно и открыто проносить в отель упаковки с пивом или сумки со спиртным, приобретенным в городе. Даже если вы приобрели что-либо в городе (желательно, не в оптовых количествах), вы всегда можете поместить это в сумку или рюкзак, которые при входе, естественно, никогда не будут досматриваться.

В любом более-менее приличном отеле существует сейф на рецепции или в номере. Сейф может быть платным или бесплатным и не существует никакого жесткого правила связанного с категорией отеля. В отеле 3* он может быть бесплатным, а в отеле 5* — платным. Это все на усмотрение администрации отеля.

Если вы забудете код к Вашему сейфу или потеряете ключ, то есть вероятность, что сейф придется взламывать. За эту услугу с вас не возьмут ничего, но зато попросят заплатить за сам взломанный сейф. Стоимость сейфа будет от 70$ и выше.

В некоторых отелях пляжные полотенца выдаются «под залог» или по карточкам. Если Вы потеряете такую карточку или само полотенце, то Вам придется оплатить стоимость полотенца. Стоимость пляжного полотенца составляет от 20$.

Если Вы пользуетесь платными услугами в отеле, то можете платить каждый раз наличными или расписаться в счете, проставив номер своей комнаты. Не забудьте взять себе копию такого счета. Оплачивать счета вы можете регулярно на рецепции отеля в удобное для Вас время или при выезде из отеля.

Некоторых туристов пугает, что при системе» все включено» их заставляют расписываться в каких-то счетах и они боятся, что за это им придется платить…
Поясняем. Существуют отели, которые одновременно работают по разным системам. Часть туристов по «все включено», часть «на полу-пансионе». Счета подписывают все туристы. Просто те, кто на «все включено» их не оплачивает.

Если же Вы столкнулись с тем, что весь отель работает по «все включено», а в баре Вас просят расписаться в чеке, то не пугайтесь, это «внутренняя система учета спиртного в баре», чтобы персонал не воровал…

Есть еще некоторые пункты, которые зависят «чисто от администрации отеля» и никаким боком не касаются туроператора и турагентства.

Кондиционеры в отелях работают по определенному графику в зависимости от погодных условий. График работы устанавливается администрацией отеля.
Рестораны и бары работают по расписанию, установленному администрацией отеля. Открытые летние кафе, рестораны и бары на территории отелей около пляжей или бассейнов функционируют в зависимости от погодных условий.

Режим работы бассейнов, водных аттракционов и занятий водными видами спорта устанавливается администрацией отеля и зависит от погодных условий.
Ассортимент напитков в барах устанавливается администрацией отеля. То есть вполне возможно, что сегодня Мартини «на халяву» при «все включено», а завтра, если Мартини осталось мало, это будет Бейлис… или «что то другое».